Crowb

Quelqu’un parle de votre entreprise en ce moment.

Crowb parcourt le Web chaque matin pour votre nom, vos concurrents et tout ce que vous lui demandez de surveiller. Un seul courriel, tout ce qu’il a trouvé.

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Aujourd’hui, 7 h 3 nouvelles mentions
facebook.com/groups il y a 4 min négatif

40 minutes d’attente pour une table réservée. Aucune excuse.

Publication dans un groupe de quartier public : 12 commentaires jusqu’ici.

reddit.com/r/montreal il y a 1 h neutre

Quelqu’un a essayé la nouvelle adresse sur la rue Notre-Dame?

Fil qui demande des suggestions : votre nom revient deux fois dans les réponses.

lapresse.ca il y a 3 h positif

Cinq adresses de quartier qui valent le détour ce mois-ci

Vous êtes troisième sur la liste.

Les conversations n’attendent pas que vous alliez voir

Une plainte reste une semaine sur un forum avant que quelqu’un la remarque. Un groupe Facebook recommande un concurrent et vous ne voyez jamais la publication. Vérifier à la main prend vingt minutes par jour, et vous en manquez quand même.

  1. Dites-lui quoi surveiller

    Le nom de votre entreprise, celui du propriétaire, un concurrent, un produit. Ajoutez les mots qui doivent apparaître et ceux qui excluent un résultat. Un filtre d’IA écarte ensuite ce qui parle d’autre chose portant le même nom.

  2. Il cherche chaque matin

    Nouvelles, forums, blogues et publications publiques sur les réseaux sociaux. Ce qui a déjà été vu est ignoré : vous ne lisez que du nouveau.

  3. Vous recevez un seul courriel

    Classé par mot-clé, avec les mentions négatives signalées. Rien de trouvé, pas de courriel : le silence est bon signe.

Où il cherche

Les recherches couvrent le Web, les actualités et les réseaux sociaux : la couverture suit la conversation là où elle se passe, plutôt qu’une liste fixe de sites. Il voit les pages publiques indexées par les moteurs de recherche; les groupes privés et la plupart des plateformes d’avis ne sont donc pas couverts.

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Une entreprise, trois choses à surveiller. Un seul courriel chaque matin.

  • 3 mots-clés
  • 1 espace de travail
  • Résumé quotidien par courriel
  • Pas d’alertes aux heures
  • Pas d’exportation CSV
  • Pas d’accès API
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Un espace de travail par client, avec exportations et accès API pour vos propres rapports.

  • 60 mots-clés
  • 15 espaces de travail
  • Résumé quotidien par courriel
  • Alertes aux heures sur les mentions négatives
  • Exportation CSV
  • Accès API
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